콜센터 실적 한눈에, CLEX 2.0 Report Graph 안녕하세요, 퓨렌스입니다. 모름지기 빅데이터 시대, 하루에도 수많은 통화 업무를 하면​도대체 몇 통의 전화가 오고, 누가 얼마나 어떤 통화를 처리했는지 모릅니다.​ 그래서 오늘은 저희…

사용자 친화 CRM 업그레이드, CLEX 2.0 NewUI(outline) 소개 안녕하세요, 퓨렌스입니다.오늘도 여러분의 업무를 더욱 편리하게 만들기 위해 고민하고 있는 CLEX에새롭게 추가된 기능 소개해 드리려고 이렇게 인사드립니다. 더욱 편리한 UI(User Interface), 사용자…

신속한 콜센터 고객대응, CLEX 2.0 감청기능과 함께... 안녕하세요, 퓨렌스입니다.하루에도 수백, 수천 건의 전화를 받으시는 우리 콜센터 직원분들께 희소식입니다. 업무 하시다 보면 고객님의 까다로운 질문, 난처한 상황 등으로 인해 많이 당황하신…

Coming Soon, CLEX 2.0 STT(Speech To Text) & ChatGPT 안녕하세요, 퓨렌스입니다. 오늘은 저희 CLEX 2.0에 추가된 STT, 그리고 ChatGPT 기능 안내해 드리려고 해요. STT는 쉽게 말해서 Speech To Text, 즉…

CLEX의 모바일 버전, CLEX-M 출시(언제 어디서나 편리한 상담을 경험하세요) 안녕하세요AI 녹취플랫폼과 클라우드 서비스 전문 기업 퓨렌스 입니다.Clex의 안드로이드 모바일 버전, Clex M 이 드디어 서비스를 개시할 예정입니다. CLEX-M 로그인 화면…