1. 일관성 유지
준비된 템플릿을 활용하면 이메일의 디자인, 내용, 서식 등을 일관되게 유지할 수 있습니다. 이를 통해 잘 정돈된 메시지 양식에 글 작성 및 각종 이미지를 추가하여 고객이 사용자의 메시지 내용을 파악하는 데 도움을 줍니다.
2. 작업 시간 단축
준비된 템플릿을 활용하면 이메일 발송 때마가 고민하던 디자인, 내용, 서식 등을 일관되게 유지할 수 있습니다. 따라서 사용자가 고민하는 시간을 단축해 주고, 메시지 작성 및 발송에 적절한 양식을 사전에 제공하여 많은 시간을 아낄 수 있습니다.
3. 브랜드 이미지 강화
사용자 기업의 엠블렘이나 로고가 포함된 템플릿은 일관성 있는 디자인과 고객을 향한 메시지를 전달해 브랜드 이미지를 향상시키는 데 있어 도움을 줍니다.
이렇게 오늘은 예약발송기능과 템플릿 기능, 이렇게 2가지 기능에 대해서 소개해 드렸는데요, 품격 있는 메시지 전달을 시기 적절하게 발송하여 고객 대응업무에 있어서 한단계 업그레이드 할 수 있도록 저희 퓨렌스도 끊임없이 연구하고 정진해 나가기를 다짐하면서 오늘 소개글은 마치려고 합니다.
감사합니다.
CLEX의 새로운 업데이트
소식을 확인해 보세요.
안녕하세요, 퓨렌스 입니다.
문자 메시지, 카카오톡 등 인스턴트 메시지 기능이 많이 발달했어도, 이메일 만큼 업무 내용을 자세하게 설명할 수 있는 수단은 아직 없다고 볼 수 있습니다. 동영상이나 이미지는 바로 이해가 간다 해도 용량이 크고, 글로 의사 표현을 최대한 자세하고 읽는 사람으로 하여금 한눈에 보고 내용을 파악할 수 있는 가장 최적의 수단은 아직도 이메일이라고 할 수 있어요.
매번 주기적인 시기에 정기적으로 발송해야 하는 메시지의 경우 대략적인 내용은 미리 작성하여 준비한다면 추가되는 내용만 수정해서 편집할 수 있고, 발송되어야 할 시기를 예약 설정할 수 있다면 시간을 절약할 수 있고 관련 업무의 효율 및 질적 향상을 기대할 수 있을 것입니다.
그래서 활용할 수 있는 예약 발송 기능이 있는데요, 어떻게 좋은지 다음과 같이 3가지로 요약 정리할 수 있습니다.
1. 시간 관리의 효율성
이메일을 미리 작성해 놓고 원하는 시간을 설정, 그 시간에 메시지가 자동 발송할 수 있도록 해줍니다.
2. 타이밍 최적화
메시지 발송 시간을 설정하여 고객이 메시지를 받아야 할 최적의 시기에 받아 효과를 볼 수 있도록 합니다.
3. 업무 효율성 향상
주단위/월단위/기념일 등 반복적인 이메일 발송이 필요한 시기에 발송 작업을 자동화하면 업무 효율성을 높일 수 있고, 적절한 시기에 맞게 업무를 효과적으로 추진할 수 있는 원동력이 됩니다.
또한 이메일의 가시성과 브랜드가치를 더욱 높일 수 있는 템플릿 기능도 말씀드릴 수 있는데요, 이용자 분들의 고유 엠블렘(Emblem) 또는 로고(Logo), 서명과 서식 디자인이 포함된 템플릿을 활용하신다면 더욱 어필할 수 있습니다. 이렇게 EMS에서 가능한 템플릿 기능을 활용한다면 다음 3가지 효과를 기대할 수 있습니다.
1. 일관성 유지
준비된 템플릿을 활용하면 이메일의 디자인, 내용, 서식 등을 일관되게 유지할 수 있습니다. 이를 통해 잘 정돈된 메시지 양식에 글 작성 및 각종 이미지를 추가하여 고객이 사용자의 메시지 내용을 파악하는 데 도움을 줍니다.
2. 작업 시간 단축
준비된 템플릿을 활용하면 이메일 발송 때마가 고민하던 디자인, 내용, 서식 등을 일관되게 유지할 수 있습니다. 따라서 사용자가 고민하는 시간을 단축해 주고, 메시지 작성 및 발송에 적절한 양식을 사전에 제공하여 많은 시간을 아낄 수 있습니다.
3. 브랜드 이미지 강화
사용자 기업의 엠블렘이나 로고가 포함된 템플릿은 일관성 있는 디자인과 고객을 향한 메시지를 전달해 브랜드 이미지를 향상시키는 데 있어 도움을 줍니다.
이렇게 오늘은 예약발송기능과 템플릿 기능, 이렇게 2가지 기능에 대해서 소개해 드렸는데요, 품격 있는 메시지 전달을 시기 적절하게 발송하여 고객 대응업무에 있어서 한단계 업그레이드 할 수 있도록 저희 퓨렌스도 끊임없이 연구하고 정진해 나가기를 다짐하면서 오늘 소개글은 마치려고 합니다.
감사합니다.