안녕하세요, 퓨렌스 입니다.

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클라우드콜센터 서비스인 CLEX 2.0에 주소 입력 기능 관련 업데이트 정보를 전달드립니다.

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고객 정보에서 주소 등록이나 발송지 주소를 자동으로 입력할 수 있도록 추가된 ‘주소 입력 타입’ 기능을 소개합니다. 주소 입력 타입 기능은 카카오 주소 API를 연동하여 보다 간편하게 주소 및 우편번호를 입력할 수 있도록 지원합니다.

주소 입력 타입 란은 이렇게 Admin 관리 계정에서 추가하실 수 있습니다.

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이렇게 간단한 도로 관련 단어 입력만으로 자동으로 주소 입력이 가능하며, 다음 6가지 장점을 말씀드릴 수 있습니다.

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🔍 편리성 향상

사용자가 자주 검색되는 주소를 빠르게 찾을 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다.

긴 주소를 직접 입력할 필요가 없어 편리합니다.

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🔍 오타 감소

자동완성 기능이 사용자의 입력을 예측하여 제안하므로, 오타를 줄일 수 있습니다.

이를 통해 원하는 주소지로 정확하게 이동할 수 있습니다.

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🔍 기억력 향상

자주 사용하는 주소지를 기억할 필요가 없어집니다.

사용자는 주소를 전체 입력하지 않고도 원하는 주소지를 검색할 수 있습니다.

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🔍 보안 강화

자동완성 기능은 사용자의 검색 기록을 활용하여 보안을 강화할 수 있습니다.

예를 들어, 악성 웹사이트 접속을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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🔍 생산성 향상

자동완성 기능을 통해 사용자는 주소지 탐색에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

이를 통해 업무 효율성이 향상되고 생산성이 증가할 수 있습니다.

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🔍 사용자 경험 개선

자동완성 기능은 사용자의 편의성을 높여 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

이는 사용자의 만족도와 충성도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.

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종합적으로 볼 때, 주소 입력창의 자동완성 기능은 사용자에게 많은 편의를 제공하며, 주소 검색 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이는 사용자 만족도 제고와 더불어 기업의 생산성 향상에도 기여할 수 있습니다.

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감사합니다.