CLEX의 새로운 업데이트
소식을 확인해 보세요.
안녕하세요, 퓨렌스입니다.
오늘은 저희 CLEX 2.0에 추가된 STT, 그리고 ChatGPT 기능 안내해 드리려고 해요.
STT는 쉽게 말해서 Speech To Text, 즉 내가 말한 내용이 문자로 전환된다는 뜻인데요.
긴 시간 통화나 회의를 하고 나서도 우리는 무슨 이야기를 했는지 헷갈릴 때 많으셨죠?
맨날 회의할 때 속기사를 데리고 다닐 수도 없고, 뒤돌아보면 내용 기억 안 날 때도 많이 있었죠~!
(저만 그랬나요?! ㅎㅎ)
이제는 이 STT 기능으로 통화한 이야기를 친절하게 문장으로 바꿔줄 수 있게 되었지요.
그리고 CLES를 통해 대화 내용도 실기간으로 녹음도 되고, 그걸 또 글로도 남겨 주니,
이젠 회의한 내용 잊어버릴래야 잊어버릴 수가 없겠네요?! ㅎㅎㅎ^^
그런데 이게 끝이 아니죠?
요새 유행하는 ChatGPT 기술 들어갑니다.
대화한 내용을 친절하게 요약까지~~?! 기능이 정말 ㅎㄷㄷ 하네요~!
그런데 이게 끝이 아니죠?
요새 유행하는 ChatGPT 기술 들어갑니다.
고객 전화 받고 빨리 업무 처리해야 하는데, 갑자기 기억 안 나면 어쩌나 할 때 많았는데,
대화 내용도 다 글자로 남겨주고 거기다 요약까지?
이거 정말 대박인데요~!?
역시 CLEX의 STT & ChatGPT 기능, 콜센터 CRM의 새로운 기준이라 말하고 싶네요~!
자세한 문의는 아래 연락처로 주세요^^
감사합니다.
이미지 없는 글양식 입니다.
이미지 없는 글양식 입니다.